Avis clients

nous sommes très satisfait de notre achat lit, sommier à lattes, matelas et tables de nuit .

Mise en production et livraison rapide, j'ai apprécié votre réactivité. Vous avez été de très bon conseil pour le choix du matelas, les résultats sont là. Le bon accueil, le professionnalisme, le choix, les prix compétitifs pour des produits de qualité, font que je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci encore

J'ai passé commande d'une nouvelle literie vers la mi-février, où j'ai été très bien renseigné, je viens d'être livrer fin mars, comme prévue. Contente d'apprécier cette literie et quel bonheur de ne plus être "cassée" au réveil. Merci à toute l'équipe pour ce beau travail.

Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant et n'avons jamais été déçus, tant par les conseils, par l'écoute mais aussi bien sûr par la qualité des produits! Matelas, sommier, oreillers, toutes vos fabrications ont révolutionnées nos nuits! Alors, lorsqu'il a fallu acheter un matelas pour notre bébé, la question ne s'est pas posée longtemps! De plus, les prix sont complètement abordables! Si vous vous posez encore la question: allez y les yeux fermés!

Je suis une cliente fidèle (depuis 20 ans !) de la Maison Westelynck car je sais que je vais être servie "aux petits oignons" : accueil agréable, écoute et respect dans ma demande ! Rien n'est négligé ! M.Westelynck est un vrai passionné de son métier ! On retrouve cet amour du "bien fait" dans le soin et la précision pour nous apporter le MUST ! Rien n'est laissé au hasard pour le bien être de ses clients ! (il y a même une pochette accrochée à une butée du sommier pour la télécommande du lit électrique !) M. et Mme WESTELYNCK peuvent être fiers de leur travail ! Je leur souhaite une bonne continuation!

Déplacement au site d'exposition à Borre : accueil sympathique, explications détaillées et précises, tests matelas/oreillers pour peaufiner le choix, démonstration des équipements électriques, de la composition des matelas. Parfait de bout en bout. Jamais rencontré une écoute aussi attentive envers le client. Livraison ponctuelle sur rendez-vous, à votre convenance et non selon la tournée des livraisons. Déchargement et installation précautionneuse. Emballage protecteur soigné et repris pour recyclage des déchets. Personnels en sur-chaussures par respect de votre cadre de vie. Explications sur la qualité des produits, dont le contreplaqué de hêtre spécialement fabriqué selon les critères d'exigence spécifiques à la maison Westelynck. Il faut le débit de bois suffisant pour qu'un fabricant de contreplaqué se conforme à la demande particulière de son commanditaire. Le petit plus rare, probablement introuvable ailleurs, vos chevets existants peuvent être préparés, peints (ou teintés) par l'atelier, à la couleur du lit acheté. Preuve que le maître artisan fait ce travail lui-même sans sous-traitance. Vous avez la garantie de la teinte et de la finition rigoureusement identique à votre literie, avec cinq couches de laque appliquées au pistolet pour mon cas personnel. Si par exception une pièce de quincaillerie, ou électrique devait être remplacée, aucun soucis tout est disponible sans délai en atelier. Avant de vous quitter, le personnel vous explique sans précipitation, le fonctionnement complet de la literie (sommiers électriques), et le réglage des lattes pour la fermeté et le confort des sommiers. Une notice simple vous est remise, qui reprend tout ce qui vous a été expliqué. Certains qui recherchent un prix, trouveront peut être la prestation élevée à leur goût. Il n'en est rien pour ceux qui recherchent une qualité et un confort irréprochable. Le tout bien comparé est d'un prix raisonnable pour le conseil, la qualité et la tranquillité d'un investissement durable. Pour le confort de sommeil, j'y reviendrai le moment venu car l'utilisation ne commencera que l'année prochaine.

Depuis que nous avons fait le choix d'un lit "Westelynck" et sa literie ; nous avons retrouvé un sommeil paisible : fini les maux de dos, les courbatures, les insomnies et autres..... Nous aurions dû faire ce choix plus tôt

Au-delà de la qualité des produits achetés (matelas, sommier et tête et pieds de sommiers), nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de l'entreprise Westelynck dans la prise en charge d'une réparation de la tête de lit (rapidité de la réponse apportée, qualité de la réparation, propreté du travail, professionnalisme et discrétion des personnes qui se sont déplacées à domicile, prise en charge au titre de la garantie). Nous vous en sommes reconnaissants.